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        百年人壽保險股份有限公司-創新百年 關愛永恒

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        百年人壽 時空膠囊-愛的手書 情系百年·寄給未來

        時空膠囊

                “時空膠囊·愛的手書”為客戶提供一個保存記憶的空間,將客戶寫給家人的愛的書信保留至理賠、滿期或指定日期,傳遞給客戶家人?!皶r空膠囊·愛的手書”是客戶與百年間長期聯絡的紐帶,將客戶對家人之愛得以延續,在提供保險保障的同時傳遞精神關懷,讓客戶對保險真諦有了更加深刻的理解與認識。

        服務亮點

        以客戶為中心 感情溝通 客戶感知,保險真諦 增強新人,提升服務價值 樹立客戶與百年長期聯絡的紐帶

        榮獲殊榮

        • 《中國保險報》“2017中國保險年度服務創新”項目

          《中國保險報》“2017中國保險年度服務創新”項目

        • 《保險文化》第十四屆中國保險創新大獎之“年度服務創新獎”

          《保險文化》第十四屆中國保險創新大獎之“年度服務創新獎”

        操作流程

        • 1.客戶可以在投保時/承保后,通過線上/線下方式選擇服務,填寫接收信息、提供書信

        • 2.百年人壽將為您保存書信

        • 3.到達接收日期,百年人壽將書信遞送至接收人

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